包裹處理流程:
1.收貨入庫(kù): 公司有專人收取客戶寄來(lái)的包裹,同時(shí)會(huì)按照包裹上美國(guó)運(yùn)單的跟蹤號(hào),掃描入庫(kù),因此,在物品入庫(kù)前,客戶需及時(shí)填寫的網(wǎng)上運(yùn)單,發(fā)貨地跟蹤號(hào)要準(zhǔn)確,若無(wú)購(gòu)物網(wǎng)站提供的跟蹤號(hào),發(fā)貨地信息選擇【其他】并填寫【訂單號(hào)碼】,否則會(huì)影響包裹入庫(kù),延誤正常轉(zhuǎn)運(yùn);
2.無(wú)單倉(cāng)儲(chǔ):對(duì)于沒(méi)有填寫網(wǎng)上運(yùn)單的貨物,會(huì)轉(zhuǎn)入倉(cāng)儲(chǔ),客戶需及時(shí)填寫網(wǎng)上運(yùn)單,造成轉(zhuǎn)運(yùn)延誤,同時(shí)避免產(chǎn)生不必要的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用;
3.物品檢查:客戶專屬轉(zhuǎn)運(yùn)會(huì)按照并執(zhí)行客戶在填寫運(yùn)單時(shí)提出的要求,還會(huì)對(duì)外包裹的包裝、品種、數(shù)量進(jìn)行檢查,同時(shí)對(duì)包裹進(jìn)行減少體積重量和加固處理,在努力做到包裝完好的情況下,盡可能幫助客戶減少運(yùn)費(fèi)支出;
4.物品加固:根據(jù)客戶要求,可對(duì)單件物品進(jìn)行加固包裝,在物品不進(jìn)行單件加固的情況下,不能保證物品在長(zhǎng)途運(yùn)輸過(guò)程中是否會(huì)損壞;
5.免費(fèi)分箱:包裹內(nèi)物品如超過(guò)相關(guān)規(guī)定,會(huì)進(jìn)行分箱處理,客戶在填寫網(wǎng)上運(yùn)單時(shí),需同時(shí)選取多個(gè)備用收貨地址,確保能及時(shí)發(fā)貨;
6. 合 箱:多個(gè)小包裹,在符合相關(guān)規(guī)定下,可以合并成一箱,客戶可在一張運(yùn)單中,添加和填寫將多個(gè)美國(guó)發(fā)貨地跟蹤號(hào),方便收貨合箱。合箱會(huì)產(chǎn)生多次入庫(kù)和倉(cāng)儲(chǔ)成本,因此會(huì)有10%的運(yùn)費(fèi)附加費(fèi);
7.計(jì)算運(yùn)費(fèi):根據(jù)已處理好的包裹的重量和體積,依照相應(yīng)費(fèi)率和折扣計(jì)算運(yùn)費(fèi),重量精確到小數(shù)點(diǎn)后一位,運(yùn)費(fèi)精確到小數(shù)點(diǎn)后2位;
8.包裝標(biāo)識(shí): 封箱膠帶印有USForwarder的LOGO和文字提示,客戶收貨時(shí)需檢查封箱膠帶是否損壞,箱子上會(huì)有物品的重量和運(yùn)單追蹤號(hào),客戶需核實(shí)。